Dostava i preuzimanje robe

Za naručenu robu putem ove web trgovine svojim kupcima nudimo opciju preuzimanja u točno određenim poslovnicama društva Tokić, d.o.o. (Click&Collect) kao i mogućnost dostave robe na adresu od strane naših djelatnika ili vanjskih partnera.

Preuzimanje u Tokić poslovnici

Popis Tokić poslovnica u kojima možete preuzeti narudžbu bez plaćanja dostave:

• • • Slavonska avenija 3, Zagreb
    • Ljudevita Posavskog 17, Zagreb(Sesvete)
    • Avenija Dubrava 145a, Zagreb
    • Karlovačka cesta 2b, Zagreb(Lanište)
    • Siget 17, Zagreb
    • Avenija Većeslava Holjevca 42, Novi Zagreb
    • Optujska 82a, Varaždin
    • Zagrebačka 143, Zagreb
    • Ulica Velimira Škorpika 14a, Zagreb
    • Josipa Zorića 101, Dugo Selo
    • Franje Puškarića 8, Zagreb/Lučko
    • Fausta Vrančića 10, Velika Gorica
    • Zagrebačka ulica 25c, Vrbovec
    • Pakračka ulica 19, Bjelovar
    • Športska ulica 6A, Čakovec
    • Gračanska cesta 3, Zlatar Bistrica
    • Nova ulica 2a, Zaprešić
    • Zagrebačka ulica 60, Sv. Ivan Zelina
    • Ulica Ljudevita Gaja 44, Samobor
    • Zagrebačka ulica 82, Koprivnica
    • Ljudevita Posavskog 37a, Kutina
    • Ulica Nikole Tesle 7, Križevci
    • Sjeverna vezna cesta 35, Slavonski Brod
    • Valturska 82, Pula
    • Viškovo 137, Viškovo
    • Viškovo 138, Viškovo
    • Franje Belulovića 5, Rijeka
    • Ulica 4. Gardijske Brigade 43, Split
    • Ulica Salonitanskih mučenika 8, Split
    • Trg prof. Martina Robotića 7, Županja
    • Hrvoja Vukčića Hrvatinića 7, Vinkovci
    • Kudeljarska ulica 4, Vukovar
    • Ul. Sv. Leopolda Bogdana Mandića 111R, Osijek
    • Ulica Petra Preradovića 225, Đakovo
    • Ulica bana Josipa Jelačića 69, Valpovo
    • Ulica Kralja Tomislava 89, Bilje
    • Put Požara 2A, Makarska
    • Bana Jelačića 11, Sinj
    • Grge Tuškana 10, Karlovac
    • Ivana Pavla II 3, Kaštela
    • Kukuljanovo 336, Bakar
    • Sveti Vid 201 A, Malinska
    • Dalmatinska 1a, Ploče

Proizvode raspoložive na skladištu možete preuzeti u jednoj od gore navedenih Tokić poslovnica u najkraćem roku, a o kojem ćete biti obavješteni od strane naših zaposlenika. Ako se dogodi da naručeni proizvod nije dostupan za preuzimanje, obavijestit ćemo Vas kada će isti biti dostupan te o terminu za preuzimanje u poslovnici.

Dostava na željenu adresu

Dostava narudžbe veće vrijednosti od 50€ (uključujući PDV) se ne naplaćuje, a za narudžbe ukupne vrijednosti do 49,99€ (uključujući PDV) dostava se naplaćuje u iznosu od 4,65€. Dostavu vršimo na teritoriju Republike Hrvatske.

Ako ste kao opciju odabrali dostavu, proizvode ćemo Vam dostaviti u najkraćem mogućem roku od vaše narudžbe ili nakon evidentiranja primitka uplate ako plaćate po ponudi (može potrajati dan ili dva ovisno o banci). Iznimka su otoci i mjesta koja ne podržavaju svakodnevnu dostavu, a gdje je dostava moguća prema rasporedu dostave i narudžbe robe od vanjskih dobavljača.

Prilikom slanja narudžbe poslat ćemo Vam e-mail sa obavijesti o slanju te o očekivanom terminu dostave.

Prilikom preuzimanja proizvoda u poslovnici ili kada se dostava obavlja na željenu adresu, dužni ste našem djelatniku ili kuriru, na njegov zahtjev, predočiti važeću osobnu iskaznicu, a kako bi se isti uvjerio u identitet preuzimatelja te potpisati otpremnicu ili dostavnicu, a što će predstavljati dokaz o izvršenoj isporuci.

Svojim potpisom pri preuzimanju, potvrđujete da ste preuzeli paket (ili pakete) u neoštećenom stanju. Nakon što preuzmete paket, dostavna služba ne odgovara za eventualne reklamacije, oštećenja ili umanjenje sadržaja preuzetog paketa, osim uz dokaz da oštećenje nije nastalo nakon uručenja.

Određeni asortiman koji nije prikladan za dostavu na kućnu adresu možete naručiti isključivo sa Click&Collect opcijom u Tokić poslovnicama. Taj asortiman posebno je označen zbog težine, velikih dimenzija ili samog sadržaja artikla.

Ukoliko ne preuzmete proizvod ili odbijete preuzeti proizvod bez valjanog razloga, zadržavamo pravo zahtijevati nadoknadu troškova manipulacije, transporta i drugih mogućih troškova.